Problemas de conexión a internet Windows 10: Como solucionarlo

En un momento dado, todos tuvimos problemas con la conexión a Internet. Había un mensaje que decía que la red Wi-Fi no estaba disponible, que no había conexión, etc.

Esto puede deberse a muchos factores diferentes: un router defectuoso, un fallo en el servicio de nuestro proveedor, un controlador de tarjeta de red defectuoso, una caída de la conexión Wi-Fi.

En este artículo, informamos sobre los efectos en Windows 10. Falla y no muestra internet. Sin embargo, a diferencia de todos los casos mencionados anteriormente, aquí existe una conexión real.

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Problemas de conexión a internet Windows 10

Windows 10 es el sistema operativo más utilizado actualmente en los ordenadores. Por ello, cuando se produce un problema típico, puede afectar a muchos usuarios.

Se trata de una pérdida de conexión a Internet, que puede estar causada por un error de configuración, un conflicto entre algunas aplicaciones y el operador o una avería.

Si nos encontramos con que Internet no funciona en Windows, veamos algunas posibles soluciones. Para evitar estos errores y garantizar que la conexión funcione correctamente, debemos seguir unos sencillos pasos.

En primer lugar, debemos realizar una serie de comprobaciones iniciales para intentar resolver o al menos reducir el problema de conexión. Microsoft recomienda utilizar la función de solución de problemas de red, disponible en Inicio > Configuración > Red e Internet > Estado > Cambiar configuración de red en Solución de problemas de red. Aunque esto no suele funcionar en un gran porcentaje de casos, al menos merece la pena intentarlo. Para algunos errores del sistema, puede ser útil.

Cuando se conecta a través de WiFi, también podemos informar sobre la red inalámbrica. Esto nos ayudará a diagnosticar el problema. Para ello, escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono y luego en Ejecutar como administrador. En esta ventana introduzca lo siguiente:

netsh wlan show wlanreport

Este comando creará un archivo HTML que contiene el gráfico de la sesión WiFi, la fecha del informe, la información general del sistema, la información del ordenador, la configuración del adaptador de red o la dirección IP. Microsoft nos proporciona toda la información detallada que necesitamos para analizar los informes de nuestra red inalámbrica.

Por último, tenemos que asegurarnos de que no hay problemas con nuestro proveedor de servicios de Internet. Para ello, volvemos a abrir el símbolo del sistema como administrador y probamos el comando ipconfig. Grabaremos la puerta de enlace por defecto e intentaremos hacer ping a <StandardGateway>. También haremos un ping a otra puerta de acceso a Internet.

Como solucionar el problema de falla de internet en Windows 10

A continuación te muestro una seria de pasos a seguir para poder solucionar el problema de fallas en internet de Windows.

Realizar una actualización a la tarjeta de red

Uno de los problemas que podemos estar experimentando puede estar relacionado con el controlador de la tarjeta de red. Si hemos actualizado a Windows 10, es posible que tengamos que actualizar también este controlador.

Para poder realizarlo deberás ir al Administrador de dispositivos, busca nuestro adaptador de red en la pestaña Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar software del controlador > Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

A continuación, sólo tienes que seguir las instrucciones y reiniciar el ordenador. Si no se encuentran nuevos controladores para Windows 10, es posible que tenga que visitar el sitio web del fabricante y descargarlos desde allí.

Podemos utilizar nuestros teléfonos para esta tarea ya que no tenemos Internet en nuestros ordenadores.

A partir de ahora, tenemos que instalar el nuevo controlador manualmente. Si es un archivo .exe, lo ejecutamos y seguimos las instrucciones. Si ha descargado un archivo .sys o .inf, vuelva al Administrador de dispositivos, haga clic en Adaptadores de red y, a continuación, haga clic en Actualizar el software del controlador > Comprobar el software del controlador en mi ordenador.

Haga clic en Examinar y seleccione la ubicación donde se encuentra el nuevo controlador. Alterne entre Aceptar y Continuar para reiniciar el dispositivo y verificar que funciona correctamente.

Reiniciar la conexión

También podemos ejecutar una serie de comandos de línea de comandos para restablecer la pila TCP/IP, liberar la dirección IP, restablecer la dirección IP o borrar y restablecer la caché del cliente DNS. El comando que hay que introducir en este indicador es.

reset netsh winsock

netsh int ip reset

ipconfig /update

ipconfig /update

ipconfig /flushdns

Reiniciar el router

A veces el problema de no tener Internet en Windows se debe a un error de sincronización con el router.

Es posible que tengas que reiniciar el dispositivo para que todo funcione correctamente. Por supuesto, hay que hacerlo correctamente.

No basta con apagar y encender el dispositivo. Para que funcione correctamente debes apagarlo durante al menos 30 o 40 segundos y volver a encenderlo. Esto asegurará que el aparato se reinicie correctamente.

Video para solucionar Problemas de conexión a internet

En el siguiente video te muestro como reiniciar el router de una manera sencilla.

Reiniciando el router

Desactivar el cortafuegos o firewall

Otra solución es desactivar todos los cortafuegos de tu ordenador y ver si esto afecta a tu experiencia en Internet.

Vuelva a ejecutar el símbolo del sistema como administrador e introduzca el comando netsh advfirewall set allprofiles state off. Si esto no funciona, utilice el comando netsh advfirewall set allprofiles state on y vuelva a activarlo.

Los cortafuegos son muy útiles para la seguridad. Sin embargo, estos programas también pueden bloquear las conexiones y tener un impacto negativo en nosotros. Siempre debemos pecar de precavidos, ya que no debemos dejar nuestros sistemas desprotegidos.

Desactivar el software antivirus

Al activar la opción de soluciones de antivirus es una de las causas por las cuales puede estar afectado le funcionamiento del internet en Windows.

Esto puede resultar en la imposibilidad de conectarse a Internet. Por lo tanto, intente desactivar esta función temporalmente y visite el sitio web para ver si el problema se ha resuelto. Muchos programas antivirus también vigilan la actividad en Internet que pueda perjudicarle. Si Internet sigue apagado, vuelva a activar el programa antivirus.

Verificar que no tengas algún virus o malware

Aunque hemos visto que el software antivirus puede bloquear las conexiones y causar problemas por sí mismo, debemos recordar que es importante asegurarse siempre de que no hay malware en el ordenador.

Son muchas las amenazas que nos afectan de un modo u otro.

Es tos molestos virus en ocasiones pueden provocar el bloque de acceso a internet.

Por ello, es necesario realizar escaneos para detectar posibles amenazas.

Problemas de conexión a internet Windows 10

Ideas finales

Como pudimos comprender en este articulo hay diversas maneras de aplicar para solucionar problemas con el internet cuando este este lento, con intermitencia o cuando falla totalmente. Si al realizar los pasos descritos en este paso a paso se recomienda encarecidamente contactar a tu proveedor de internet.

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